Veelgestelde betalings vragen

Welke betalingsmethoden worden ondersteund?

Wij accepteren betalingen via creditkaart, Paypal en bankoverschrijving. Creditkaart is de snelste betalingsmethode van de drie.

Als het product wat ik aanschaf mijn probleem niet verhelpt, kan ik dan mijn geld terug krijgen?

Wij hanteren een 30 dagen niet goed geld terug garantie. Als de software die je aanschaft niet naar behoren werkt dan kom je in aanmerking je geld terug te krijgen.

Kom ik in aanmerking voor BTW aftrek?

Als je een BTW-vrijstelling id hebt kun je deze tijdens het afrekenen invullen.

Hoelang duurt het voor ik een licentiecode krijg nadat ik een product heb aangeschaft?

Dat hangt af van je betalingsmethode. We sturen je automatisch een e-mail met een activatiecode nadat de betaling is ontvangen. Je kan alvast de trial versie van de software downloaden alj je dat nog niet had gedaan.

Hoe kom ik aan een nieuwe licentiecode als ik een nieuwe computer heb?

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of via livechat om een nieuwe activatiecode te verkrijgen.